TeamViewer - unser Service via Fernwartung

Sicherheit hat Vorrang

Der TeamViewer verfügt über mehrere geprüfte Sicherheitsmechanismen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie ausschließlich mit dem gewünschten EBL-Mitarbeiter verbunden werden. Die Software ist verifiziert durch VeriSign und verwendet eine Verschlüsselung für die Datenübertragung.

Bitte starten Sie den TeamViewer nur nach telefonischer Aufforderung durch einen Berater unseres EBL-Teams!

Was ist TeamViewer?

Mit dieser Software können unsere geschulten EBL-Mitarbeiter in Echtzeit auf Ihren Bildschirm schauen und Sie so optimal unterstützen. Durch die gegenseitig eingeräumten Fernsteuerungsrechte lassen sich Bearbeitungsschritte direkt am PC demonstrieren und gemeinsam Dokumente bearbeiten.

Bevor Sie TeamViewer herunterladen, müssen Sie den nachfolgenden Nutzungsbedingungen zustimmen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie die Software verwenden.

Nutzungsbedingungen:

1. Der Kunde erlaubt der Raiffeisenbank Hengersberg-Schöllnach eG auf das Computersystem mittels der Fernwartungssoftware "TeamViewer" zuzugreifen, um im Sinne der Supportfunktion zu handeln.

2. Die Raiffeisenbank Hengersberg-Schöllnach eG lässt Fernwartungsarbeiten ausschließlich von spezialisierten Personen durchführen, die an das Bank- und Datengeheimnis gebunden sind.

3. Der Kunde kann selbst entscheiden, ob die Fernwartung seitens der Bank übernommen wird. Die Fernwartung kann jederzeit durch den Kunden deaktiviert werden. 

4. Zeitpunkt des Zugriffes sowie Dauer des Fernzugriffes kann der Kunde selbst entscheiden.

5. Die Raiffeisenbank Hengersberg-Schöllnach eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Schäden oder Störungen, auch wenn ein zeitnaher Fernzugriff im Sinne des Supports erfolgte.

6. Die Raiffeisenbank Hengersberg-Schöllnach eG zeichnet zu Revisions- und Kontrollzwecken die gesamte Sitzung innerhalb des Fernwartungszugriffs auf.

7. Die Verantwortung für eine regelmäßige Datensicherung obliegt dem Kunden. Die Raiffeisenbank Hengersberg-Schöllnach eG übernimmt keine Haftung für nicht erstellte Datensicherungen oder die dadurch entstandenen Schäden.